1.全渠道支持，网站+小程序+公众号+h5+app等，全部可以使用

2.客服应用数量不限，每个应用有单独的后台管理和账户密码

3.客服席位不限，每个客服应用可添加N个客服，并且可以分组

4.访客会话会以公众号模版消息的方式提醒对应客服，客服手机端直接回复，并支持离线客服

5.我们是销售源码，不卖席位，不收年费，一次购买，安装到自己服务器上使用，后续免费享受升级更新和售后服务

6.接口支持，任何系统都可以对接辰光客服系统

7.绑定公众号后，支持显示微信昵称和头像

8.小程序商城系统的用户，可以直接推送访客商品信息展示（指定的系统）

PHP客服系统采用的是THINKPHP+Workerman框架开发，Workerman是一款开源高性能异步PHPsocket即时通讯框架。支持高并发，超高稳定性，被广泛的用于手机app、移动通讯，微信小程序，手游服务端、网络游戏、PHP聊天室、硬件通讯、智能家居、车联网、物联网等领域的开发。支持TCP长连接，支持Websocket、HTTP等协议，支持自定义协议。拥有异步Mysql、异步Redis、异步Http、MQTT物联网客户端、异步消息队列等众多高性能组件。